Declaración de Accesibilidad
Mas Q Empanadas está comprometido con hacer su sitio web accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades.
Nuestro Compromiso
Nos esforzamos por garantizar que masqempanadas.com sea accesible de acuerdo con las pautas WCAG 2.1 Nivel AA y la Americans with Disabilities Act (ADA). La accesibilidad es un proceso continuo de mejora.
Estándares que Seguimos
Nuestro sitio web está desarrollado teniendo en cuenta los siguientes estándares de accesibilidad:
- WCAG 2.1 Nivel AA — Web Content Accessibility Guidelines del W3C
- ADA (Americans with Disabilities Act) — Título III, para negocios de acceso público
- Section 508 — Estándares federales de accesibilidad web
Medidas de Accesibilidad Implementadas
- Texto alternativo (alt text) en todas las imágenes
- Contraste de color adecuado entre texto y fondo (ratio mínimo 4.5:1)
- Estructura de encabezados (H1, H2, H3) clara y jerárquica
- Navegación posible únicamente con teclado
- Etiquetas ARIA en elementos interactivos
- Tamaños de fuente legibles y escalables
- Botones con descripción clara de su función
- Formularios con etiquetas descriptivas
- Diseño responsive para todos los dispositivos
- Videos con subtítulos cuando están disponibles
Limitaciones Conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que algunas secciones del sitio no cumplan completamente con los estándares de accesibilidad. Estamos trabajando continuamente para mejorar. Las áreas en proceso de mejora incluyen:
- Algunos contenidos de terceros embebidos (mapas de Google, plataforma de pedidos Clover) que están fuera de nuestro control directo
- Fuentes de Google que se cargan de forma asíncrona y pueden afectar temporalmente la renderización
Accesibilidad Física en Nuestros Restaurantes
Además del sitio web, nuestras ubicaciones físicas cuentan con:
- Estacionamiento accesible para personas con discapacidad
- Acceso para sillas de ruedas en entrada y área de servicio
- Personal capacitado para asistir a clientes con necesidades especiales
Si necesitas asistencia adicional al visitar alguna de nuestras locaciones, no dudes en contactarnos con anticipación.
Cómo Reportar un Problema de Accesibilidad
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones físicas, queremos saberlo. Tu retroalimentación nos ayuda a mejorar.
Al contactarnos, por favor incluye:
- La URL o sección del sitio donde encontraste el problema
- El navegador y dispositivo que estás usando
- Una descripción del problema o barrera que encontraste
Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles.
Contacto de Accesibilidad
Accessibility Statement
Mas Q Empanadas is committed to making its website accessible to all people, including those with disabilities.
Our Commitment
We strive to ensure that masqempanadas.com is accessible in accordance with WCAG 2.1 Level AA guidelines and the Americans with Disabilities Act (ADA). Accessibility is an ongoing process of improvement.
Standards We Follow
Our website is developed with the following accessibility standards in mind:
- WCAG 2.1 Level AA — W3C Web Content Accessibility Guidelines
- ADA (Americans with Disabilities Act) — Title III, for places of public accommodation
- Section 508 — Federal web accessibility standards
Accessibility Measures Implemented
- Alternative text (alt text) on all images
- Adequate color contrast between text and background (minimum 4.5:1 ratio)
- Clear and hierarchical heading structure (H1, H2, H3)
- Keyboard-only navigation support
- ARIA labels on interactive elements
- Readable and scalable font sizes
- Buttons with clear descriptions of their function
- Forms with descriptive labels
- Responsive design for all devices
- Captions on videos where available
Known Limitations
Despite our efforts, some sections of the site may not fully meet accessibility standards. We are continuously working to improve. Areas currently being improved include:
- Some embedded third-party content (Google Maps, Clover ordering platform) that is outside our direct control
- Google Fonts loaded asynchronously that may temporarily affect rendering
Physical Accessibility at Our Restaurants
In addition to the website, our physical locations offer:
- Accessible parking for people with disabilities
- Wheelchair access at entrance and service area
- Staff trained to assist customers with special needs
If you need additional assistance when visiting one of our locations, please don’t hesitate to contact us in advance.
How to Report an Accessibility Issue
If you encounter any accessibility barrier on our website or at our physical locations, we want to know. Your feedback helps us improve.
When contacting us, please include:
- The URL or section of the site where you found the issue
- The browser and device you are using
- A description of the problem or barrier you encountered
We are committed to responding within 5 business days.