Declaración de Accesibilidad
Mas Q Empanadas está comprometido con hacer su sitio web accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades.
Nuestro Compromiso
Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de masqempanadas.com y tomamos como referencia las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Nivel AA. La accesibilidad es un proceso continuo y revisamos el sitio a medida que incorporamos contenido y funciones.
Estándares que Seguimos
Nuestro sitio web se diseña y mantiene tomando como referencia principios y buenas prácticas de accesibilidad, incluyendo:
- WCAG 2.1 Nivel AA — Web Content Accessibility Guidelines del W3C
- ADA (Americans with Disabilities Act) — como marco legal relevante para negocios abiertos al público
- Buenas prácticas de accesibilidad web — para facilitar el uso del sitio con distintos dispositivos y tecnologías de asistencia
Medidas de Accesibilidad Implementadas
- Texto alternativo en imágenes informativas cuando corresponde
- Atención al contraste entre texto y fondo
- Estructura clara de títulos y secciones
- Controles y enlaces identificables y fáciles de utilizar
- Texto legible y diseño adaptable a computadoras, tablets y teléfonos
- Revisión continua de elementos interactivos y navegación
Limitaciones Conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que algunas secciones del sitio no cumplan completamente con los estándares de accesibilidad. Estamos trabajando continuamente para mejorar. Las áreas en proceso de mejora incluyen:
- Algunos contenidos de terceros embebidos (mapas de Google, plataforma de pedidos Clover) que están fuera de nuestro control directo
- Funciones, widgets o contenidos proporcionados por terceros que pueden tener características de accesibilidad diferentes a las de nuestro sitio
Accesibilidad Física en Nuestros Restaurantes
Además del sitio web, nuestras ubicaciones físicas cuentan con:
- Estacionamiento accesible para personas con discapacidad
- Acceso para sillas de ruedas en entrada y área de servicio
- Personal capacitado para asistir a clientes con necesidades especiales
Si necesitas asistencia adicional al visitar alguna de nuestras locaciones, no dudes en contactarnos con anticipación.
Cómo Reportar un Problema de Accesibilidad
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones físicas, queremos saberlo. Tu retroalimentación nos ayuda a mejorar.
Al contactarnos, por favor incluye:
- La URL o sección del sitio donde encontraste el problema
- El navegador y dispositivo que estás usando
- Una descripción del problema o barrera que encontraste
Haremos lo posible por revisar y responder las solicitudes de accesibilidad de manera oportuna.
Contacto de Accesibilidad
Accessibility Statement
Mas Q Empanadas is committed to making its website accessible to all people, including those with disabilities.
Our Commitment
We continuously work to improve the accessibility of masqempanadas.com and use the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA as a reference. Accessibility is an ongoing process, and we review the site as content and features are added.
Standards We Follow
Our website is designed and maintained with accessibility principles and best practices in mind, including:
- WCAG 2.1 Level AA — W3C Web Content Accessibility Guidelines
- ADA (Americans with Disabilities Act) — as a relevant legal framework for businesses open to the public
- Web accessibility best practices — to support use across different devices and assistive technologies
Accessibility Measures Implemented
- Alternative text for informative images when appropriate
- Attention to color contrast between text and backgrounds
- Clear structure for headings and sections
- Controls and links designed to be identifiable and easy to use
- Readable text and responsive layouts for computers, tablets and phones
- Ongoing review of interactive elements and navigation
Known Limitations
Despite our efforts, some sections of the site may not fully meet accessibility standards. We are continuously working to improve. Areas currently being improved include:
- Some embedded third-party content (Google Maps, Clover ordering platform) that is outside our direct control
- Third-party features, widgets or content that may have accessibility characteristics different from our website
Physical Accessibility at Our Restaurants
In addition to the website, our physical locations offer:
- Accessible parking for people with disabilities
- Wheelchair access at entrance and service area
- Staff trained to assist customers with special needs
If you need additional assistance when visiting one of our locations, please don’t hesitate to contact us in advance.
How to Report an Accessibility Issue
If you encounter any accessibility barrier on our website or at our physical locations, we want to know. Your feedback helps us improve.
When contacting us, please include:
- The URL or section of the site where you found the issue
- The browser and device you are using
- A description of the problem or barrier you encountered
We will make reasonable efforts to review and respond to accessibility requests in a timely manner.